Aviso Legal


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Identidad: Ediciones Héroes de Papel S.L.
Domicilio social: P.I. PIBO. AV. Camas, 1-3. Local 14. 41110 Bollullos de la Mitación (Sevilla).
N.I.F. nº: B90146549
Email: info@heroesdepapel.es
Datos de inscripción: Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 5895, folio 180, inscripcion 1, con hoja SE-102153.
Horario de atención: 09:00 – 14.00, L-V

Aceptación del usuario

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Acceso al eCommerce

El acceso a la página eCommerce por parte de los usuarios es de carácter libre y gratuito, los servicios de co. Algunos servicios pueden encontrarse sujetos a contratación previa del servicio.

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Contenido y uso

La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, el presente Aviso Legal y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de HÉROES DE PAPEL o cualquier otras personas físicas o jurídicas.

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio eCommerce con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por HÉROES DE PAPEL, al sitio eCommerce o a sus contenidos.

El titular del eCommerce no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su eCommerce, pudiendocambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

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Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas eCommerce, su diseño gráfico y códigos son titularidad de HÉROES DE PAPEL y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se realice con los contenidos de la página web, ni siquiera aunque se citen las fuentes, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de HÉROES DE PAPEL S.L. . Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas web de la empresa son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.

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Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de HÉROES DE PAPEL será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. HÉROES DE PAPEL se reserva el derecho de ejercitar frente al usuario las acciones judiciales y extrajudiciales que correspondan.

Responsabilidad y garantías

HÉROES DE PAPEL declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de su sitio eCommerce así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, HÉROES DE PAPEL no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:

HÉROES DE PAPEL podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al sitio eCommerce con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, HÉROES DE PAPEL comunicará al usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los contenidos.

Asimismo, de conformidad con los arts. 11 y 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), HÉROES DE PAPEL se compromete a la eliminación o, en su caso, bloqueo de los contenidos que pudieran afectar o ser contrarios a la legislación vigente, los derechos de terceros o la moral y orden público.

Precios, gastos e impuestos

Los precios de los productos que se recogen en https://www.heroesdepapel.es/ vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de https://www.heroesdepapel.es/.

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío. Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

Regalos incluidos en compras y reservas

La disponibilidad de los regalos incluidos con los productos disponibles para compras y reservas es limitada y disponible hasta fin de existencias. HEROES DE PAPEL S.L. no garantiza el reabastecimiento de estos regalos, aunque siempre intentará sustituirlos por otros de valor similar.

Formas de pago

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

a. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

b. Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: . Número de cuenta: . Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.

c. PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

Derecho de Desestimiento

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Héroes de Papel SL, con Domicilio social: P.I. PIBO. AV. Camas, 1-3. Local 14. 41110 de Bollullos de la Mitación (Sevilla) y teléfono +34 955 69 23 56, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.


Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de Héroes de Papel SL, con Domicilio social: P.I. PIBO. AV. Camas, 1-3. Local 14. 41110 de Bollullos de la Mitación (Sevilla).

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien ___________________________________.

– Pedido recibido el __________________________________.

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ____________________________________________________________________________

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: __________________________________________________________________________________

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha


Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a de Héroes de Papel SL, con Domicilio social: P.I. PIBO. AV. Camas, 1-3. Local 14. 41110 de Bollullos de la Mitación (Sevilla), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente a 20 euros como máximo por producto”.

Héroes de Papel comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

Cookies

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La presencia de enlaces (links) en la página web de HÉROES DE PAPEL hacia otros sitios de Internet tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso suponen sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. HÉROES DE PAPEL no asumirá responsabilidad por los contenidos de un enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y disponibilidad técnica.

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Modificación de las condiciones

HÉROES DE PAPEL se reserva expresamente el derecho a modificar unilateralmente, total o parcialmente, sin necesidad de previo aviso, el presente Aviso Legal. El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente el presente Aviso Legal.

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre HÉROES DE PAPEL y los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la eCommerce, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Mairena del Aljarafe para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

En caso de tener problemas con productos comprados en este eCommerce, puede presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr o https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

HÉROES DE PAPEL S.L. se reserva la potestad de negarse a aceptar su reclamación presentada a través de la plataforma.

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